Я только купила билеты в Токио, а уже хочу послать всех в жо...жо.
И туроператора, и авиакомпанию, и посредника.
Если бы билеты были возвратные, я бы уже даже их сдала. Предварительно накатав гневный и разгромный отзыв на сайте каждой из компаний.
Мне так немногое надо: всего лишь крупицу информации. А как с этой информацией обойтись, я уже сама решу, если уж оператору так трудно, вломно и лень решать мои проблемы за меня.
Просто сказать: тут да, тут нет, тут так, а здесь только так, но при таких условиях так. А я только и слышу в ответ: это ваши проблемы, нам нет до этого дела.
Какого ояоя вам нет до этого дела? Вам не хочется развести меня на больше денег, что ли? Я ведь даже готова их заплатить. Черт возьми, я обратилась к вам именно потому, что я готова их потратить, я клиент!!! Почему вы разворачиваете меня с оскорбительным пренебрежением в голосе?!
Полкосаря, вдумайтесь, полкосаря я потратила за разговор с колл-центром, больше половину которого я провисела на "ткните то, ткните это" и в режиме ожидания "я посмотрю", и в итоге не узнала совершенно ничего, абсолютнейше, даже самую малюсенькую малость, кроме того, что девушка потратила 5 минут "уточняя данные о моем билете", который оказался даже не моим!!!! На мое "но я лечу не туда, не тогда и не с таким режимом ожидания" она, не думая и полсекунды, выдала: "А, ну даже если так, все равно все то же самое" (напоминаю, до этого она потратила пять минут, а здесь - меньше секунды).
В интернете ничегошеньки нет, никакой нужной мне информации, есть только левая, да и та, если я правильно смогла разобрать тот бессвязный бред со страшным акцентом, который мне выдали в колл-центре, уже не актуальна и не соответствует действительности.

Туроператор: вы покупали билеты самостоятельно, идите в жопу.
Сайт продажи авиабилетов: мы только посредники, идите в жопу, обращайтесь в авиакомпанию.
Авиакомпания: спасибо за ваш звонок, ваше мнение очень важно для нас, но не могли бы вы пойти в жопу? Видите ли, вы приобретали билет у посредника, поэтому нам совершенно на вас насрать.
The end.